Netflix มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นในไตรมาสที่แล้ว สาเหตุหลักมาจากการระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้คนส่วนใหญ่ต้องอยู่ที่บ้าน ปัจจุบันบริการสตรีมมิ่งมีสมาชิกมากกว่า 182 ล้านรายทั่วโลก อย่างไรก็ตามมีลูกค้าจำนวนมากที่เชื่อมต่อบริการแล้วไม่เคยใช้บริการ
บริษัท กล่าวในวันนี้ว่าได้เริ่มส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ไม่ได้ใช้บริการมานานกว่าหนึ่งปีนับตั้งแต่ที่พวกเขาสมัคร ในจดหมายจะมีโอกาสยืนยันการสมัครสมาชิก หากผู้ใช้ไม่ตอบสนอง การสมัครสมาชิก Netflix จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
ข่าวดีสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานคือ การคืนค่าบัญชีจะทำได้ง่ายหากพวกเขาเลือกที่จะดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องลงทะเบียนใหม่ภายใน 10 เดือนหลังจากยกเลิก
ปัจจุบัน ลูกค้า Netflix ไม่ถึงครึ่งเปอร์เซ็นต์ตกอยู่ในหมวดหมู่นี้ ถึงกระนั้นก็หมายความว่ามีบัญชีหลายแสนบัญชีที่ไม่ได้ใช้ Netflix อย่างน้อยหนึ่งปี บริษัทกล่าวว่าตัวเลขเหล่านี้รวมอยู่ในการอัปเดตการสมัครสมาชิกรายไตรมาสแล้ว
อ่าน: