Microsoft อนุญาตให้ซ่อมแซมอุปกรณ์ของเธอโดยอิสระ ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีของอเมริกาตกลงที่จะเป็นหุ้นส่วนกับบริษัท iFixit ซึ่งศึกษาความสามารถในการซ่อมแซมของอุปกรณ์ต่างๆ ในฐานะส่วนหนึ่งของความร่วมมือ ซัพพลายเออร์ที่ได้รับอนุญาต ลูกค้าองค์กร และผู้ใช้อิสระจะสามารถซื้ออุปกรณ์สำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเองได้
«Microsoft ก้าวไปอีกขั้นในการทำให้การซ่อมมีราคาที่เอื้อมถึงสำหรับลูกค้า การมีเครื่องมือ OEM จะช่วยให้ช่างซ่อมสามารถช่วยลูกค้ายืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ของพวกเขาได้” Kyle Vince ซีอีโอของ iFixit กล่าว บริษัทของวินซ์ได้ทำการตรวจสอบอุปกรณ์จาก Microsoftรวมถึงแล็ปท็อป Surface โดยปกติแล้วอุปกรณ์จะได้รับคะแนนต่ำเนื่องจากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะซ่อมแซมหากไม่มีความรู้และเครื่องมือพิเศษ
ขั้นตอนแรกในการทำงานร่วมกันระหว่างทั้งสองบริษัทคือการเปิดตัวชุดซ่อมที่จะมาแทนที่หน้าจอของคอมพิวเตอร์ Surface ที่มีปัญหา โดยรวมแล้ว โปรแกรมนี้เปิดตัวด้วยเครื่องมือ 3 รายการ ตุ้มน้ำหนัก และอุปกรณ์เสริมที่ออกแบบมา Microsoft และผลิตโดย iFixit เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ลอกกาวออกได้อย่างแม่นยำและติดใหม่ได้ในบางรุ่น Microsoft Surface และจะผ่านการทดสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดและความใส่ใจในรายละเอียดแบบเดียวกับที่บริษัทใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัท การทำให้กาวทำงานได้สำเร็จถือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ยากที่สุดในการฟื้นฟูเส้น Surface กาวจะต้องคลายออกอย่างแม่นยำโดยไม่ทำให้ส่วนประกอบอื่นๆ เสียหาย ในระหว่างการประกอบ ต้องใช้แรงที่แม่นยำเพื่อให้ได้การยึดเกาะที่แข็งแรง แม้ว่าเครื่องมือใหม่เหล่านี้ไม่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซมแบบ DIY แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันความเสียหายและช่วยเหลือช่างเทคนิคที่ทำการซ่อมแซมในปริมาณมาก
"การตัดสินใจ Microsoft การจัดหาเครื่องมือให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคอิสระถือเป็นก้าวหนึ่งในทิศทางที่ถูกต้อง เช่นเดียวกับหลายๆ บริษัท พวกเขายังคงมีเส้นทางอีกยาวไกลในแง่ของการบำรุงรักษา และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเข้าร่วมกับบริษัทเหล่านั้น นี่เป็นก้าวแรกและการทดสอบตลาดที่ยอดเยี่ยม เราหวังว่าจะนำเสนอเครื่องมือเดียวกันนี้ให้กับชุมชนการซ่อมแซมที่เหลือในอนาคต และ Microsoft ตั้งใจที่จะขยายการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในปีหน้า” Kyle Wiens เน้นย้ำ
เราจะเตือนในปลายเดือนพฤศจิกายน Apple ประกาศเปิดตัวโปรแกรมซ่อมแซมบ้าน Gadget ซ่อมแซมบ้าน หลังจากผู้ผลิต iPhone ได้ประกาศการมีอยู่ของโปรแกรมที่คล้ายคลึงกัน Xiaomi.
อ่าน:
- Microsoft Surface Duo 2 ผ่านการทดสอบการชนสำเร็จ
- ประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Surface Pro 7: Windows จากบอส + ปากกา Surface