ตามแนวทางปฏิบัติของคณะกรรมการต่อต้านการผูกขาดของประเทศยูเครน (AMCU) หน่วยงานธุรกิจที่ดำเนินงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูงมักจะใช้ข้อความโฆษณาเกี่ยวกับความเป็นอันดับหนึ่งและความเป็นผู้นำ ท้ายที่สุด ผู้บริโภคสามารถเข้าใจถ้อยคำประเภทนี้ได้ง่ายขึ้น และแคมเปญโฆษณาที่สร้างขึ้นจากพื้นฐานของพวกเขาจะดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างมากขึ้น แต่ที่นี่ คุณต้องระวังคำพูดหรือข้อความ เพราะเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะใช้ข้อความเช่น "ผู้นำ", "#1", "#1", "ดีที่สุด", "แรก", "เท่านั้น", "ไม่ซ้ำกัน" , " เร็วที่สุด", "ใหญ่ที่สุด" คือการปฏิบัติตามสูตรและคำศัพท์ที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้บริโภค การพิสูจน์ข้อความด้วยข้อมูลจริง การหลีกเลี่ยงการพูดเกินจริงเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เมื่อเร็ว ๆ นี้กลายเป็นที่รู้จักกันว่า AMCU ปรับผู้ประกอบการโทรคมนาคม Lifecell สำหรับการละเมิดมาตรา 15 ของกฎหมายของประเทศยูเครน "ในการคุ้มครองจากการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม" กล่าวคือการแพร่กระจายข้อมูลที่เป็นเท็จและไม่ถูกต้องเกี่ยวกับความเป็นผู้นำในการให้บริการบางอย่าง คดีนี้เริ่มต้นด้วยการยื่นคำร้องโดย Kyivstar PJSC บริษัทร้องเรียนเกี่ยวกับการโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมของคู่แข่ง
คณะกรรมการต่อต้านการผูกขาดพบว่าในช่วงเวลาต่างๆ ของแคมเปญโฆษณา Lifecell ได้เผยแพร่ข้อความต่อไปนี้:
- "ร่วมเป็นผู้นำอินเทอร์เน็ตยุคใหม่! ความครอบคลุมที่ดีกว่า 4,5G"โดยยืนยันคำชี้แจงนี้ด้วยการเป็นผู้นำด้านปริมาณคลื่นความถี่ในย่านความถี่ 2600 MHz และ 1800 MHz ต่อผู้ใช้บริการ
- #1 ในการโรมมิ่งอินเทอร์เน็ต", โดยอิงจากการเปรียบเทียบต้นทุนของอัตราภาษีพื้นฐานกับอัตราภาษีพื้นฐานของคู่แข่ง
- "อันดับ 1 สำหรับสมาร์ทโฟน"โดยยืนยันคำชี้แจงนี้ด้วยเปอร์เซ็นต์จากการสำรวจตามการรุกของสมาร์ทโฟนในเครือข่ายของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เอง ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคทั่วไปซึ่งไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมอาจไม่เข้าใจคำอธิบายนี้และมองว่าเป็นการเรียกร้องความเป็นผู้นำในด้านคุณภาพการให้บริการเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ทั้งหมดนี้อาจทำให้ Lifecell LLC ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม และทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ดังนั้น พฤติกรรมของผู้ปฏิบัติงานจึงถือเป็นการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และมีค่าปรับ UAH 10
ในช่วงปี 2018-2021 คณะกรรมการได้จัดให้มี LLC ซ้ำแล้วซ้ำอีก "Lifecell» คำแนะนำที่จำเป็นในการกำจัดสาเหตุและผลที่ตามมาของการละเมิดในการสื่อสารโฆษณาและแจ้งให้ผู้บริโภคทราบในลักษณะที่ไม่ทำให้เข้าใจผิด
อ่าน: