Google ได้อธิบายเหตุผลของการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือในสมาร์ทโฟน Pixel 6 จากข้อมูลของ บริษัท เซ็นเซอร์ที่รวมอยู่ใต้จอแสดงผลมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าเมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่น ๆ และตอบสนองต่อการกดที่มีความล่าช้านานขึ้นเนื่องจากใช้ "ปรับปรุง" อัลกอริธึมความปลอดภัย"
ขออภัยสำหรับความยุ่งยาก เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Pixel 6 ใช้อัลกอริธึมความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง ในช่วงเวลาหนึ่งcesการป้องกันเพิ่มเติมเหล่านี้อาจใช้เวลานานขึ้นในการตรวจสอบหรือต้องมีการสัมผัสโดยตรงกับเซ็นเซอร์มากขึ้น ลองขั้นตอนการแก้ปัญหา: https://t.co/uTbifE5Uyo. ขอบคุณ. ^เลวี่
- ผลิตโดย Google (@madebygoogle) November 6, 2021
สมาร์ทโฟนเรือธง Google Pixel 6 วางจำหน่ายเป็นเวลาหลายสัปดาห์ในหลายภูมิภาคของโลกและมีการร้องเรียนเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมืออย่างกว้างขวาง แม้แต่ผู้ตรวจสอบทรัพยากร Androidผู้มีอำนาจซึ่งเป็นผู้ทดสอบรุ่นใหม่ตั้งข้อสังเกตว่าสแกนเนอร์ตอบสนองต่อการสัมผัสช้ากว่าตัวเลือกในสมาร์ทโฟนในระดับที่เทียบเคียงได้ และบางครั้งคุณต้องกดหน้าจอสองครั้งเพื่อเปิดใช้งาน
Google ตอบกลับความคิดเห็นด้วยการเผยแพร่ข้อความใน Twitter- บัญชี Made By Google: “เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือใน Pixel 6 ใช้อัลกอริธึมความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง ในบางกรณี การป้องกันเพิ่มเติมอีกชั้นเหล่านี้ส่งผลให้การตรวจสอบใช้เวลานานขึ้นหรือต้องมีการสัมผัสโดยตรงกับเซ็นเซอร์มากขึ้น”
ผู้ใช้ควรอ่านหัวข้อ วิธีปลดล็อก Pixel ด้วยการสนับสนุนลายนิ้วมือ เพื่อแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนึ่งในคำแนะนำของผู้ผลิตมีดังนี้: "หากไม่รู้จักลายนิ้วมือในเวลากลางวันให้กดนิ้วของคุณให้แน่นกับสแกนเนอร์และปิดหน้าจอ"
ยังไม่ทราบว่า Pixel 6 ให้ความปลอดภัยเพิ่มเติมจริงหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าสมาร์ทโฟนจำนวนมาก ทั้งที่มีเครื่องสแกนแบบออปติคัลและอัลตราโซนิกมีเซ็นเซอร์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า บริษัท ไม่ได้บอกว่าผู้ผลิตตั้งใจจะแก้ไขปัญหาลายนิ้วมือด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการรายงานปัญหาอื่น ๆ ที่ตรวจพบเช่นการโทรแบบสุ่มโดยไม่คาดคิดจาก Pixel 6 ไปยังหมายเลขสุ่มจากสมุดโทรศัพท์
อ่าน: