บริษัท Google เข้าซื้อกิจการ Fitbit ในปี 2021 โดยสัญญาว่าจะให้บริการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีแก่ผู้ชมในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าบริษัทจะล้มเหลวในการปฏิบัติตามพันธกรณีนี้ เนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ออกจากตลาดในประเทศเกือบ 30 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในอเมริกาเหนือและใต้
Google ได้ระบุอย่างเป็นทางการแล้วว่าผลิตภัณฑ์ Fitbit ไม่มีจำหน่ายในเม็กซิโกและประเทศอื่นๆ ในละตินอเมริกาอีกต่อไป แม้ว่าเจ้าของปัจจุบันจะยังคงได้รับการสนับสนุน รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์และการเข้าถึงการสนับสนุน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ย้าย Fitbit ไปสู่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่พิเศษยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมทั่วโลก
นอกเหนือจากการออกจากเม็กซิโก ละตินอเมริกา และแคริบเบียนแล้ว Google ยังประกาศแผนการออกจากแอฟริกาใต้อีกด้วย ตัวแทนของบริษัทกล่าวว่าการถอดผลิตภัณฑ์ Fitbit (และ Nest) ออกจากตลาดบางแห่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับธุรกิจฮาร์ดแวร์ให้สอดคล้องกับความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ในระดับภูมิภาค พิกเซล. โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาร์ทโฟน Pixel ไม่ได้จำหน่ายในแอฟริกาใต้ ในขณะที่อุปกรณ์ Fitbit มีวางจำหน่ายในตลาดท้องถิ่นมาประมาณหนึ่งทศวรรษแล้ว
Google ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับอุปกรณ์ Fitbit ที่มีอยู่ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะยังคงได้รับการอัปเดตและแก้ไขข้อบกพร่องต่อไป เมื่อเดือนที่แล้วยังยืนยันการออกจากแบรนด์จากตลาดระดับชาติหลายแห่งในเอเชีย (เช่นฮ่องกง เกาหลี และมาเลเซีย) และยุโรป (รวมถึงโครเอเชีย สาธารณรัฐเช็ก เอสโตเนีย ฮังการี ลัตเวีย ลิทัวเนีย โปแลนด์ โปรตุเกส และอื่นๆ)
หลังจากออกจากเม็กซิโก ละตินอเมริกา และแอฟริกาใต้ อุปกรณ์ฟิตบิทมีจำหน่ายใน 23 ประเทศทั่วโลกเท่านั้น ตลาดที่รองรับ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ประเทศส่วนใหญ่ในยุโรปตะวันตก สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย อินเดีย ญี่ปุ่น ไต้หวัน สิงคโปร์ และนิวซีแลนด์
แม้ว่า Google ได้ระบุความตั้งใจที่จะรวมธุรกิจฮาร์ดแวร์ของ Fitbit เข้ากับการขายโทรศัพท์ Pixel แต่อาจมีแรงจูงใจอื่นที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจ Google ได้หยุดจำหน่ายอุปกรณ์ในประเทศในยุโรปโดยไม่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Google Store โดยบอกเป็นนัยว่าตัวติดตามอาจกลับไปยังประเทศเหล่านั้นเมื่อมีการรองรับร้านค้าอย่างเต็มที่
Google ซื้อ Fitbit ด้วยมูลค่าประมาณ 2,1 พันล้านดอลลาร์เมื่อสองปีก่อน ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่อยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างละเอียดจากทางการยุโรป มีการหยิบยกข้อกังวลเกี่ยวกับการรวมธุรกิจโฆษณาของ Google เข้ากับแพลตฟอร์มการติดตามของ Fitbit เพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้ บริษัทที่ Alphabet เป็นเจ้าของจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันกับหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลก
อ่าน: