ด้วยการผสานรวมนี้ ผู้ใช้จะมีตัวเลือกใหม่ๆ รวมถึงสีใหม่สำหรับการแชท ปฏิกิริยาอิโมจิ การปัดตอบ และการแชทกับผู้ใช้ Facebook. เมื่อต้นปีที่ผ่านมาผอ Facebook Mark Zuckerberg ตั้งเป้าบูรณาการ Messenger Instagram Direct และ WhatsApp ไว้ในแพลตฟอร์มการส่งข้อความเดียว การรวมที่วางแผนไว้ควรอนุญาตให้มีการแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างบริการเหล่านี้ด้วยการสนับสนุนการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง
เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กเริ่มรวมตัวกันแล้ว Instagram และเมสเซนเจอร์ นี่อาจเป็นก้าวแรกในการรวมบริการส่งข้อความทั้งสามแบบไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
ผู้ใช้ iOS และ Android ในสหรัฐอเมริการายงานว่าตอนเปิดตัว Instagram หน้าจอใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึง "วิธีใหม่ในการส่งข้อความถึง Instagram". ยังไม่ชัดเจนว่าหน้าจอจะแสดงต่อผู้ใช้ทั้งหมดหรือเฉพาะในจำนวนจำกัด