สตาร์ทอัพ Deepmind เป็นผู้บุกเบิกการวิจัยด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และถูกซื้อโดย Google เมื่อเก้าปีที่แล้ว อย่างไรก็ตามหลังจาก ChatGPT Demis Hassabis ซีอีโอของ DeepMind ได้พาดหัวข่าว บอกกับ Time ว่าบริษัทกำลังพิจารณาที่จะปล่อยแชทบอทของตัวเองที่เรียกว่า Sparrow เป็น "เบต้าส่วนตัว" ในช่วงปี 2023
Sparrow ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกเมื่อปีที่แล้วในฐานะหลักฐานของแนวคิดในงานวิจัยที่อธิบายว่ามันเป็น "ตัวแทนการสนทนาที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการตอบสนองที่เป็นอันตรายและไม่เหมาะสม"
แม้จะมีความกังวลเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากแชทบอท ซึ่ง DeepMind กล่าวว่ามี "ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือปลอมแปลง" ดูเหมือนว่า Sparrow อาจพร้อมสำหรับการเปิดตัวเบต้าอย่างรวดเร็ว ด้วยความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดของ DeepMind กับ Google จึงอาจเป็นคำตอบของ ChatGPT ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จากข้อมูลของ Demis Hassabis ความล่าช้าเล็กน้อยในการเปิดตัวของ Sparrow นั้นเป็นเพราะ DeepMind ต้องการให้แน่ใจว่ามีฟีเจอร์สำคัญที่ ChatGPT ขาด รวมถึงลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลเฉพาะ ดังที่ Hassabis กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Time "มันถูกต้องแล้วที่จะต้องระมัดระวังในเรื่องนี้"
การวิจัยของ DeepMind ยังชี้ให้เห็นว่า Sparrow ในตอนแรกจะมีข้อจำกัดและอนุรักษ์นิยมมากกว่า ChatGPT หลังกลายเป็นไวรัลสำหรับความสามารถที่น่าประทับใจในการช่วยเหลือทุกคนตั้งแต่ผู้เขียนโค้ดไปจนถึงนักกวี แต่ก็ยังเลิกคิ้วสำหรับความสามารถในการแสดงความคิดเห็นแบบเลือกปฏิบัติและทักษะการเขียนมัลแวร์
DeepMind พูดคุยเกี่ยวกับกฎที่จำกัดพฤติกรรมที่ Sparrow สร้างขึ้น รวมถึงความเต็มใจที่จะปฏิเสธที่จะตอบคำถามใน "บริบทที่เหมาะสมในการเข้าถึงผู้คน" ในการทดสอบในช่วงแรก Sparrow ดูเหมือนจะให้คำตอบที่เชื่อได้ และที่สำคัญที่สุดคือสนับสนุนพวกเขาด้วยหลักฐาน "78% ของเวลาที่ถามคำถามจริง" แต่ความสามารถที่แท้จริงของมันจะชัดเจนขึ้นเมื่อเปิดตัวเบต้าสาธารณะนี้
ใครก็ตามที่เคยใช้ ChatGPT จะรู้ว่ามันสามารถจำลองหน่วยสืบราชการลับในหลายประเด็นได้ค่อนข้างดี แต่ในขณะที่มันสนุกอย่างแน่นอน แชทบอท AI ยังต้องการความฉลาดทางศีลธรรมและความสามารถในการอ้างอิงแหล่งที่มา และนั่นคือจุดที่ DeepMind กล่าวว่า Sparrow "ตัวแทนการสนทนา" ของพวกเขานั้นเก่ง
การก้าวไปสู่ระดับถัดไปจะต้องใช้ข้อมูลภายนอกจำนวนมาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมรุ่นเบต้าสาธารณะของ Sparrow จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ DeepMind กล่าวว่าการพัฒนากฎที่ดีขึ้นสำหรับผู้ช่วย AI "จะต้องใช้ทั้งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญจากประเด็นต่างๆ ที่หลากหลาย (รวมถึงนักการเมือง นักสังคมวิทยา และนักจริยธรรม) และการทำงานร่วมกันจากผู้ใช้และกลุ่มผลประโยชน์ที่หลากหลาย"
Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI (ซึ่งสร้าง ChatGPT) พูดถึงความยากลำบากในการเปิดแชทบอท AI โดยไม่สร้างความเสียหายต่อหลักประกัน ใน Twitter เขายอมรับว่า "จะมีปัญหาสำคัญเกี่ยวกับเทคโนโลยี OpenAI เมื่อเวลาผ่านไป เราจะพยายามอย่างดีที่สุด แต่เราจะไม่สามารถทำนายทุกปัญหาได้สำเร็จ"
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้พัฒนาทั้ง ChatGPT และ DeepMind Sparrow เปรียบเสมือนพ่อแม่ที่มีลูกวัยเตาะแตะขี้สงสัย ซึ่งทั้งสนุกและอันตรายพอๆ กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อครูอนุบาลของพวกเขาเป็นทั้งอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ
ที่น่าสนใจเช่นกัน: