บริการสนับสนุนสำหรับผู้ใช้จากยูเครนเป็นเวลาหลายปี Apple ไม่สามารถใช้งานได้ นี่เป็นข้อเท็จจริงที่ทราบกันดี ยูเครนไม่อยู่ในรายชื่อประเทศที่ผู้อยู่อาศัยสามารถใช้ประโยชน์จากการอุทธรณ์โดยตรงได้ Apple ในกรณีที่มีปัญหา
นอกจากนี้ Ukrainians ไม่สามารถออกจากไซต์สนับสนุนได้ Apple หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับคำติชม: ไม่สามารถเลือกรหัส +380 ในรายการที่เกี่ยวข้องได้ ตัวเลือกเดียวที่ใช้ได้คือติดต่อบริการสนับสนุนของรัสเซีย Apple หรือสมัครผ่านบัญชีเครือข่ายโซเชียลภาษาอังกฤษพิเศษ Twitter - @Appleระบบขอใช้บริการ.
ที่น่าสนใจเช่นกัน:
- Apple จะเปิดตัวชุดหูฟังเสียง AirPods 3 พร้อมกับ iPhone 13
- Apple หยุดการผลิต iPhone 12 mini เนื่องจากยอดขายไม่ดี
อย่างไรก็ตาม ผ่านมาสองสามวันแล้วที่สถานการณ์เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากนี้ไปผู้ใช้ยูเครนทุกคนของเทคโนโลยี Apple มีโอกาสได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากบริษัทอย่างเต็มที่ ทำอย่างไร? ดูคำแนะนำสั้นๆ ของเรา
Apple การสนับสนุนในภาษายูเครน
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าการสนับสนุนสำหรับ ลิงค์.
ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้า และหากจำเป็น ให้คลิกชื่อประเทศปัจจุบัน (หากไม่ใช่ยูเครน) เพื่อรับตัวเลือกให้เลือก
ขั้นตอนที่ 3. เลือกยูเครนเป็นตำแหน่งปัจจุบันของคุณด้วยตนเอง หรือใช้ปุ่ม "ใช้ตำแหน่งของฉัน"
ขั้นตอนที่ 4. เลือกภาษาที่สะดวกสำหรับการสื่อสารกับบริการสนับสนุน - ภาษายูเครนหรือภาษาอังกฤษ
ขั้นตอนที่ 5. เลือกอุปกรณ์หรือบริการที่คุณต้องการใช้จากรายการ
ขั้นตอนที่ 6. คุณจะได้รับข้อเสนอให้สนทนาทางโทรศัพท์กับพนักงาน Apple หลังจากระยะเวลารอสั้น ๆ หรือความเป็นไปได้ในการจองการสนทนาในวันและเวลาที่คุณสะดวก
ขั้นตอนที่ 7. ในขั้นตอนนี้ จะยังคงเป็นเพียงการให้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะป้อนหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ Apple ซึ่งให้สิทธิ์ในการสนับสนุนฟรี
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ Apple iD และเลือกอุปกรณ์ใด ๆ ของคุณที่จะแสดงในหน้าที่เกี่ยวข้องที่คุณจะเห็น นี่ไง.
เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม คุณจะได้รับโทรศัพท์จากพนักงานของ Apple นอกจากนี้คุณยังสามารถรับ SMS พร้อมข้อความเกี่ยวกับการสนทนาที่สงวนไว้ก่อนที่จะเริ่ม
มีการสนทนาที่ดี!
ป.ล. และนี่คือใบสมัครอย่างเป็นทางการ Apple การสนับสนุนในยูเครนยังใช้งานไม่ได้ เราหวังว่าจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้
อ่าน: