ในเย็นวันศุกร์ Apple ประกาศผ่าน TechCrunch, ว่าการผลิตของเดิม HomePod หยุด บริษัทจะเน้นความสนใจไปที่ HomePod mini ที่เปิดตัวในเดือนตุลาคม HomePod ดั้งเดิมจะยังคงสามารถใช้ได้ที่ Apple และที่ตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ จนกว่าสินค้าในโกดังจะหมด Apple ยังตั้งข้อสังเกตว่า HomePod จะยังคงได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์และการสนับสนุน Apple การดูแล
HomePod ดั้งเดิมถูกจัดวางให้เป็นลำโพงระดับไฮเอนด์ก่อน และผู้ช่วยอัจฉริยะอันดับสอง หลังจากเปิดตัว HomePod mini ใหม่เมื่อปีที่แล้ว Apple ได้เปลี่ยนโฟกัสไปที่กลุ่มตลาดล่าง โดยแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ Amazon Echo และ Google Nest มีการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการผสานรวมของบ้านอัจฉริยะเข้ากับ HomeKit รวมถึงฟังก์ชันอัจฉริยะของ Siri
HomePod minis ให้คุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับ HomePod minis อื่นๆ ไม่น่าประทับใจเท่า HomePod ดั้งเดิม แต่ Apple ไม่สนใจคุณภาพเสียงอีกต่อไป HomePod mini มีราคาถูกกว่า HomePod ดั้งเดิมอย่างมาก และมีราคา $99 แทนที่จะเป็น $299
กลยุทธ์ใหม่ Apple?
ทักษะ Apple การยอมแพ้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจในช่วงหลังๆ นี้ ครั้งหนึ่ง Apple ถอนตัวจากตลาดเราเตอร์ WiFi การปิดสาย AirPort ชะตากรรมเดียวกันเกิดขึ้นกับ Aperture ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของพวกเขา และหาก HomePod mini สามารถยืดออกได้บางส่วนเพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม ในการค้นหาเราเตอร์หรือโปรแกรมคุณภาพสูงสำหรับการประมวลผลรูปภาพ ผู้ใช้ต้องไปหาคู่แข่ง
การปิด HomePod เป็นการออกจากส่วนพรีเมียมซึ่งไม่เหมือนกับ Apple มากนัก การแข่งขันในส่วนของงบประมาณไม่ได้อยู่ในรูปแบบของบริษัท และนี่ไม่ใช่แม้แต่ปัญหาทางการเงิน แต่เป็นปัญหาด้านชื่อเสียง ซึ่งคล้ายกับเมื่อไม่นานนี้เองที่บริษัทปล่อยให้ผู้ใช้มืออาชีพ "ลงน้ำ" ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
เวลานั้น Apple แทบจะไม่รู้สึกถึงผลกระทบทางการเงินเลย เพราะในมุมมองของการปกป้องผลประโยชน์ของนักลงทุน ทิม คุกปกครองด้วยกำปั้นเหล็ก แต่การสูญเสียชื่อเสียงกลับกลายเป็นเรื่องใหญ่ สิ่งพิมพ์และบล็อกเกอร์ชั้นนำของตะวันตกเกือบทั้งหมดมีข้อความโกรธที่ทำให้บริษัทต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีคำนำหน้า Pro ไปยังบรรทัด
ข้อสรุปที่ไม่พึงประสงค์
แน่นอน ในกรณีของ HomePod ขนาดของเรื่องราวจะเล็กลง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นสัญญาณที่ส่งไปยังส่วนที่มีค่าของผู้ชม - ออดิโอไฟล์ทั่วไป: เราเปลี่ยนความคิดแล้วและเราไม่ได้สนใจคุณอีกต่อไป แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ HomePod ไม่ใช่ราคาระดับพรีเมียม แต่เป็นการรวมเข้ากับบริการที่ไม่ดี Appleและไม่เพียงแต่กับ Siri แต่ยังรวมถึง Apple Music ด้วย
เรื่องราวการปิดระบบ HomePod จึงเป็นข่าวร้ายสำหรับบริการ Apple. ทีมพัฒนา Siri และ Apple Music ควรคิดให้รอบคอบ คนไม่ซื้อสินค้าอีกต่อไป Apple สำหรับบริการ Appleและโดยทั่วไปแล้ว งานเชิงกลยุทธ์ควรเป็นเช่นนั้น
อ่าน: