สัปดาห์นี้บริษัทฯ Apple ประกาศ เกี่ยวกับสิ่งที่ RCS จะสนับสนุนตั้งแต่ปี 2024 การตัดสินใจครั้งนี้ยุติข้อขัดแย้งที่ยาวที่สุดและสับสนที่สุดระหว่าง iOS และ Android.
หากคุณไม่ทราบว่านั่นหมายความว่าอย่างไร ไม่ต้องกังวล เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่อาจเปลี่ยนแปลงไปเมื่อมีการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม Apple โปรโตคอลการส่งข้อความ GSMA ยุคถัดไป แต่ก่อนอื่นมีประวัติเล็กน้อย
เอสเอ็มเอสคืออะไร?
บริการข้อความสั้น (SMS) เป็นหนึ่งในโปรโตคอลการส่งข้อความที่ใช้กันมากที่สุดในโลก ย้อนกลับไปถึงยุคแรกๆ ของการพัฒนาเทคโนโลยีมือถือ ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 1992 นีล แพปเวิร์ธ ซึ่งขณะนั้นเป็นวิศวกรของโวดาโฟน ได้ส่ง SMS แรกเพื่ออวยพรให้เจ้านายของเขา "สุขสันต์วันคริสต์มาส" เมื่อต้นปี 2011 ประมาณ 80% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั้งหมดในโลก (หรือประมาณ 3,5 พันล้านคน) ส่งข้อความ SMS ในแต่ละเดือน
อย่างไรก็ตาม ในปี 2023 มาตรฐานดังกล่าวมีข้อบกพร่องบางประการที่น่าสังเกต ข้อความ SMS มีความยาวได้ไม่เกิน 160 ตัวอักษร และข้อความที่คุณส่งต้องไม่มีรูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือ GIF ในการทำเช่นนี้ โทรศัพท์มือถือได้หันมาใช้โปรโตคอลที่รองรับซึ่งเรียกว่าบริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) มานานแล้ว แต่ก็มีข้อจำกัดทางเทคนิคเช่นกัน รวมถึงขนาดข้อความที่เล็กมาก SMS ยังไม่รองรับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง
แม้ว่า SMS อาจดูล้าสมัยในยุคที่ครอบงำโดยแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แต่ก็มีข้อดีอย่างหนึ่งที่กำหนด: ข้อความ SMS ส่งผ่านเครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือเพื่อใช้เทคโนโลยี ข้อเท็จจริงนี้หมายความว่า SMS มักจะทำหน้าที่เป็นทางเลือกสำรองสำหรับโปรโตคอลขั้นสูง รวมถึง iMessage
RCS คืออะไร?
RCS ย่อมาจาก Rich Communication Services (บริการการสื่อสารขั้นสูง) แม้ว่าบางครั้งจะเรียกว่า "การส่งข้อความขั้นสูง" ก็ตาม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ก็มักจะถูกวางตำแหน่งให้เป็นสิ่งทดแทน SMS และ MMS รุ่นต่อไป RCS อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติมากมายที่ก่อนหน้านี้มีเฉพาะในแพลตฟอร์มการส่งข้อความเช่น Telegram.
ตัวอย่างเช่น โปรไฟล์ Universal RCS มีการรองรับการอ่านรายงานและตัวบ่งชี้การพิมพ์อย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการแชทกลุ่มอย่างเหมาะสมและอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งรูปภาพ วิดีโอ และคลิปเสียงที่มีความละเอียดสูง เมื่อต้นปีนี้ การใช้งาน RCS ของ Google ยังมีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการแชททั้งแบบส่วนตัวและแบบกลุ่ม
ต่างจากข้อความ SMS ตรงที่ข้อความ RCS จะถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือ Wi-Fi และ SMS จะทำหน้าที่เป็นตัวเลือกสำรอง ด้วยเหตุนี้ โปรโตคอลเก่าจึงไม่น่าจะหายไปในเร็วๆ นี้
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า RCS ไม่ใช่และไม่เคยมีวัตถุประสงค์เพื่อทดแทนหรือเป็นคู่แข่งกับแอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที โดยพื้นฐานแล้ว RCS เป็นโปรโตคอลการสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและระหว่างโทรศัพท์กับผู้ให้บริการ คุณไม่จำเป็นต้องสมัครใช้บริการใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จาก RCS หากโทรศัพท์และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณรองรับ RCS และคุณกำลังใช้แอพที่เข้ากันได้ เช่น Google Messages คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโปรโตคอลนี้ได้อย่างเต็มที่ โดยแน่นอนว่าบุคคลหรือกลุ่มคนที่คุณกำลังส่งข้อความนั้นมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเดียวกัน
iMessage เข้ากับสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร?
Apple ประกาศ iMessage ในเดือนมิถุนายน 2011 iMessage แตกต่างจาก RCS ตรงที่เป็นโปรโตคอลการส่งข้อความที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีการควบคุมแต่เพียงผู้เดียว Apple และพร้อมใช้งาน (ยกเว้นวิธีแก้ปัญหาอย่างไม่เป็นทางการบางอย่าง) บน iPhone, iPad, Apple นาฬิกาและแม็ค
ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นมา Apple วางแผนที่จะรวมการสนับสนุน RCS เข้ากับแอป Messages อย่างไรก็ตาม โปรโตคอลทั้งสองนี้ใช้งานร่วมกันไม่ได้ในปัจจุบัน ดังนั้นแอป Messages จะใช้ค่าเริ่มต้นเป็น SMS/MMS เมื่อผู้ใช้พยายามส่งข้อความและสื่อถึงบุคคลที่เปิดโทรศัพท์อยู่ Android.
จากมุมมองของผู้ใช้ iMessage ก็อาจปรากฏว่าผู้ใช้ Android ติดอยู่ในยุคของการส่งข้อความที่ผ่านมา - แม้ว่าอย่างหลังจะไม่ถูกตำหนิสำหรับสถานการณ์นี้ก็ตาม เนื่องจาก iMessage อาศัย SMS/MMS ในการสื่อสาร Androidไฟล์สื่อกลายเป็นพิกเซล ไม่มีรายงานการอ่านหรือตัวบ่งชี้การพิมพ์ และลืมการพยายามรับผู้ใช้ iPhone หลายรายและ Android สู่การแชทกลุ่มเดียว
เราไปถึงที่นั่นได้อย่างไร?
แม้ว่างาน RCS จะเริ่มต้นมาก่อนก็ตาม Apple ประกาศ iMessage โปรโตคอลมีข้อบกพร่องสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้การปรับใช้ช้าลง RCS เป็นโครงการที่มีผู้มีส่วนได้เสียหลายฝ่ายซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมของ GSMA ซึ่งเป็นองค์กรการค้าที่เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของอุตสาหกรรมการสื่อสารเคลื่อนที่โดยรวม ในปี 2015 Google มีส่วนร่วมในการปรับใช้ RCS มากขึ้นโดยการซื้อกิจการ Jibe Mobile เมื่อมี Jibe เป็นรากฐาน Google จึงเป็นเหมือนกาวที่ยึดระบบนิเวศ RCS ไว้ด้วยกัน แต่เป็นเวลานานมาแล้วที่บริษัททำงานได้ไม่ดีนักในการปรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับ RCS ไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
ในความเป็นจริง วันแรก ๆ ของ RCS ถูกทำเครื่องหมายด้วยการเริ่มต้นที่ผิดพลาด โดยผู้ให้บริการบางราย รวมถึง AT&T, T-Mobile และกลุ่ม Verizon ได้จัดตั้งบริษัทร่วมทุนที่มีอายุสั้นเพื่อพัฒนาโปรโตคอลก่อนที่จะเข้าร่วม Google แม้กระทั่งบริษัท Samsung ทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบของเธอเองมาระยะหนึ่งก่อนที่จะตกลงให้ Messages โดย Google เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นในที่สุด
ด้วยเหตุนี้เองใน Apple ไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องรับ RCS ท้ายที่สุดแล้วทำไมเธอถึงให้ของสมนาคุณแก่คู่แข่งที่งุ่มง่ามล่ะ? และแม้แต่ปีที่แล้วก็ดูเหมือนว่าสถานการณ์แทบจะไม่เปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้นี้ “ฉันไม่ได้ยินมาว่าผู้ใช้ของเราขอให้เราทุ่มเทแรงกายแรงใจกับเรื่องนี้” ซีอีโอกล่าว Apple Tim Cook ที่งาน Code Conference ปี 2022 เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการส่งข้อความ RCS "ซื้อไอโฟนให้แม่"เป็นคำพูดสุดท้ายของเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้
แต่เมื่อปีที่แล้ว สหภาพยุโรปได้นำประวัติศาสตร์ดังกล่าวมาใช้ พระราชบัญญัติตลาดและบริการดิจิทัล (ดีเอ็มเอ). กฎหมายกำหนดให้ "ผู้เฝ้าประตู" ไม่สนับสนุนระบบของตนเอง และไม่จำกัดบุคคลที่สามจากการมีปฏิสัมพันธ์กับระบบดังกล่าว เครื่องมือเลือกประตูคือบริษัทใดๆ ที่ตรงตามข้อกำหนดทางการเงินและการใช้งานบางประการ Appleตามกฎหมายแล้วเป็นบริษัทดังกล่าวแห่งหนึ่ง
ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน Google ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการยุโรปโดยอ้างว่า iMessage ละเมิด DMA คงไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่คำพูดดังกล่าว Apple ใน RCS ตรงกับกำหนดเวลาสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะโต้แย้ง DMA ที่ศาลทั่วไปของสหภาพยุโรป เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาสหภาพยุโรปได้ประกาศเช่นนั้น Apple คัดค้านการแต่งตั้ง คสช. รายละเอียดข้อร้องเรียนของบริษัทยังไม่ได้รับการเปิดเผย แต่ Bloomberg รายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า Apple วางแผนที่จะท้าทายการกำหนดผู้รักษาประตูสำหรับทั้ง iMessage และ App Store
การสนับสนุนหมายถึง Apple RCS จุดสิ้นสุดของฟองข้อความสีเขียวบน iPhone?
มันยังเร็วเกินไปที่จะพูด ในวันพฤหัสบดีที่ Apple ให้รายละเอียดอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีการวางแผนการแสดงและจัดการข้อความ RCS บนอุปกรณ์ของตน ที่สำคัญที่สุด บริษัทกล่าวว่า iMessage “จะยังคงเป็นบริการส่งข้อความที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้ใช้ต่อไป Apple". อย่างไรก็ตาม แม้ว่าข้อความนี้จะถือเป็นความหมายว่า iMessage จะยังคงแสดงข้อความจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ iMessage ต่อไป Appleนอกเหนือจากที่ส่งจาก iPhone, iPad หรือ Mac การยอมรับ Apple RCS จะนำไปสู่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นสำหรับทั้งผู้ใช้ iOS และผู้ใช้ Android.
อีกครั้ง, Apple ต้องให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจง แต่ก็ไม่ยากที่จะจินตนาการถึงอนาคตที่แอป Messages ต้องขอบคุณ RCS ที่แสดงรูปภาพและวิดีโอที่มีความละเอียดสูงที่ส่งจากโทรศัพท์อย่างเหมาะสม Androidและจะอนุญาตให้ผู้ใช้ iOS และ Android เข้าร่วมการสนทนากลุ่มโดยไม่มีอุปสรรคใดๆ ในวันพฤหัสบดีที่ Apple ยังกล่าวอีกว่าจะทำงานร่วมกับสมาชิก GSMA เพื่อปรับปรุงโปรโตคอล Universal Profile ที่มีอยู่ โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางให้เป็นมาตรฐาน
แน่นอนว่าในขณะนี้ เป็นการยากที่จะตอบคำถามว่าการทำงานร่วมกันนี้จะยุติความอัปยศเกี่ยวกับ "ฟองอากาศสีเขียว" หรือไม่ แต่อย่างที่พวกเขาพูด เราจะรอดู
อ่าน:
Dzherelo: Engadget