อะไรสามารถรวมนักเรียนสองคนที่เรียนในสาขาวิชาเฉพาะต่างกัน แต่มีความฝันร่วมกันได้? พวกเขาจัดการสร้างหนึ่งในความสำเร็จสูงสุดได้อย่างไร บริษัท ในยูเครนซึ่งเปลี่ยนตลาดการจัดส่งและกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์? เราตัดสินใจเล่าเรื่องของบริษัท โพสต์ใหม่ซึ่งเริ่มต้นเมื่อ 20 ปีที่แล้วด้วยทุนเพียงเล็กน้อยและมีพนักงานเจ็ดคน แต่มีความทะเยอทะยานและความอุตสาหะอันยิ่งใหญ่
ความคิดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2001 เพื่อนสองคนที่เรียนในมหาวิทยาลัยเดียวกันได้ตัดสินใจก่อตั้งบริษัทของตนเอง Vyacheslav Klymov และ Volodymyr Popereshniuk ยังเป็นเด็ก มีความทะเยอทะยาน และพยายามเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้น พวกเขาเลือกสาขาการจัดส่งเนื่องจากในเวลานั้นไม่มีบริการที่เชื่อถือได้และสะดวกสำหรับการส่งต่อเอกสารสินค้าและพัสดุในยูเครน พวกเขาต้องการเสนอบริการระดับใหม่ให้กับชาวยูเครนซึ่งจะสนองความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา
พวกเขาเริ่มต้นธุรกิจด้วยทุนเพียงเล็กน้อย - เพียง 7000 ดอลลาร์ ซึ่งพวกเขาได้รับจากการขายผลิตภัณฑ์ลูกกวาด เพื่อนทั้งสองจ้างพนักงานเจ็ดคนและเช่าสถานที่เล็กๆ สองแห่งในเคียฟและโปลตาวา และตั้งชื่อบริษัทของพวกเขา โพสต์ใหม่เพราะพวกเขาต้องการแสดงให้เห็นว่านี่ไม่ใช่แค่จดหมาย แต่เป็นสิ่งใหม่ ทันสมัย และรวดเร็ว
เริ่มดำเนินการนิวโพสต์
ปีแรกไม่ใช่เรื่องง่าย ในตอนแรก จำเป็นต้องอธิบายให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรใช้บริการของตน ไม่ใช่วิธีการส่งต่อตามปกติผ่านผู้ควบคุมรถไฟหรือคนขับรถมินิบัส สหายกำลังมองหาพันธมิตรระหว่างผู้ให้บริการขนส่งที่สามารถจัดส่งสินค้าได้ทั่วประเทศ พวกเขาเผชิญกับการแข่งขัน ระบบราชการ และการทุจริต แต่พวกเขาไม่ยอมแพ้และทำงานหนัก สร้างสรรค์ และให้ความสำคัญกับลูกค้า
ในปี 2004 Klymov และ Popereshniuk ได้รับปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตจากหนึ่งในโรงเรียนธุรกิจที่มีชื่อเสียงที่สุดในยูเครน สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสวางแผนการพัฒนาธุรกิจอย่างเป็นระบบและมีสติตลอดจนได้รับการติดต่อและความรู้ที่เป็นประโยชน์ ตั้งแต่เวลานั้นเป็นต้นมา บริษัท Nova Poshta ก็เริ่มเติบโตและขยายตัวอย่างแข็งขัน เปิดตัวบริการใหม่ๆ เช่น การจัดส่งไปยังที่อยู่ การจัดส่งแบบชำระเงินเมื่อได้รับ การส่งมอบสินค้าดิจิทัล ฯลฯ สร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ใหม่ การเปิดสาขา อาคารผู้โดยสาร และคลังสินค้าของตนเองทั่วยูเครน นำเสนอเทคโนโลยีใหม่ เช่น ออนไลน์ การติดตาม แอปพลิเคชันมือถือ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ นอกจากนี้บริษัทยังได้ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ทั้งบุคคลธรรมดาและบริษัทขนาดใหญ่
ปีแรกที่ทำกำไรได้
ในปี 2007 Nova Poshta เริ่มทำกำไรได้เป็นครั้งแรก หลังจากนั้นไม่นาน ขั้นตอนสำคัญของการพัฒนาเชิงรุกก็เริ่มขึ้นในบริษัท เป็นเวลาหลายปีที่บริษัทแสดงให้เห็นการเติบโตอย่างมั่นใจ: มีการเปิดสาขาในเมืองที่มีผู้คนนับล้าน ตำแหน่งในกลุ่ม B2B มีความเข้มแข็งขึ้นเนื่องจากการขยายฐานลูกค้า
ที่น่าสนใจเช่นกัน: ในโรมาเนีย Nova Poshta เปิดตัวความเป็นไปได้ในการส่งพัสดุจากที่อยู่
นอกจากนี้ยังรอดพ้นจากวิกฤตการเงินโลกในปี 2008 โดยไม่ทำให้คุณภาพการบริการลดลง บริษัทยังคงลงทุนในการพัฒนาและปรับปรุงให้ทันสมัย สร้างบริษัทในเครือที่ให้บริการเพิ่มเติม เช่น การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การโอนทางการเงิน การจัดส่งระหว่างประเทศ ได้รับรางวัลมากมายและการยอมรับสำหรับกิจกรรมของบริษัท
การพัฒนาแบบไดนามิก
ในปี 2009 Nova Poshta กลายเป็นผู้นำตลาดจัดส่งด่วนในยูเครน บริษัทกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดยเพิ่มปริมาณการขนส่งสินค้าเป็นสามเท่าต่อปี ในปี 2009 Nova Poshta ได้ส่งมอบพัสดุมากกว่า 1,6 ล้านชิ้น ในปี 2010 หรือมากกว่า 4 ล้านชิ้น
ในช่วงเวลานี้ บริษัทเพิ่มปริมาณการขนส่งสินค้าเป็นสามเท่า โดยแตะระดับ 12 ล้านพัสดุในปี 2011 สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากการขยายเครือข่ายสาขาทั่วยูเครนซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 80 จุดเป็นมากกว่า 500 จุดบริการ
ที่ทำการไปรษณีย์แห่งใหม่ยังให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโดยใช้ระบบลอจิสติกส์และการคัดแยกสินค้าที่ทันสมัย การอัปเดตฝูงบิน และปรับปรุงคุณภาพการบริการ บริษัทรับประกันลูกค้าถึงความง่าย ทันเวลา และความน่าเชื่อถือของบริการ ซึ่งทำให้บริษัทสามารถสร้างตัวเองเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้
Nova Poshta ให้ความร่วมมืออย่างแข็งขันกับร้านค้าออนไลน์เป็นพิเศษ บริษัทเสนอ "โลจิสติกส์แบบครบวงจร" ให้กับลูกค้า ซึ่งหมายถึงบริการครบวงจรในด้านการจัดส่งสินค้า ดังนั้น Nova Poshta จึงกลายเป็นส่วนสำคัญของร้านค้าที่ให้ความร่วมมือ
บริษัทยังดูแลพนักงานด้วย ซึ่งในปี 2011 มีจำนวนมากกว่า 5 คน เพื่อให้มีโอกาสได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาความสามารถทางวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับการทำงานจึงมีการตัดสินใจสร้างมหาวิทยาลัยองค์กร
การเข้าถึงตลาดต่างประเทศ
นอกจากนี้ตั้งแต่ปี 2017 Nova Poshta เริ่มสร้างสาขาไม่เพียง แต่ในยูเครน แต่ยังอยู่ในประเทศอื่น ๆ ด้วย เป้าหมายคือการให้บริการจัดส่งที่มีคุณภาพและรวดเร็วแก่ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากต่างประเทศหรือทำธุรกิจในภูมิภาคต่างๆ Nova Poshta ยังตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำในด้านโลจิสติกส์ในยุโรปและทั่วโลกโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ปัจจุบันบริษัทมีสาขาในมอลโดวา ลิทัวเนีย เยอรมนี โปแลนด์ โรมาเนีย และสาธารณรัฐเช็ก และมีแผนจะเปิดสาขาเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้
ผลลัพธ์
กว่า 20 ปีของการดำเนินงาน Nova Poshta ได้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของประเทศยูเครน ให้บริการลูกค้ามากกว่า 30 ล้านราย มีสาขาของตัวเองมากกว่า 9000 แห่ง และที่ทำการไปรษณีย์ 14000 แห่ง จ่ายภาษีมากกว่า 6 พันล้าน Hryvnias และมีพนักงานมากกว่า 32 คน ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น ปัญญาประดิษฐ์, ลูกกระจ๊อก และอื่น ๆ. บริษัทไม่ได้หยุดอยู่กับความสำเร็จและมีแผนงานที่ทะเยอทะยานสำหรับอนาคต
ประวัติความเป็นมาของบริษัท Nova poshta เป็นตัวอย่างของความสำเร็จในยูเครน แม้จะมีความยากลำบากและอุปสรรคทั้งหมดก็ตาม
อ่าน: