ด้วยบริการใหม่ที่นำเสนอ โพสต์ใหม่ผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าที่ไม่พอดีกับผู้ขายได้ฟรีภายใน 14 วันหลังจากได้รับพัสดุ
บริการใหม่นี้เรียกว่า "Easy return" และเป็นบริการฟรีที่รวดเร็วและดีเป็นพิเศษในการส่งคืนสินค้าหรือบางส่วนของสินค้าจากคำสั่งซื้อไปยังผู้ขายภายใน 14 วันหลังจากได้รับพัสดุ โพสต์ใหม่จัดส่งเท่านั้นดังนั้นก่อนที่จะส่งพัสดุผู้ซื้อจะต้องติดต่อผู้ขายและตกลงเรื่องการคืนสินค้าและเงินทุน
บริการ "Easy Return" มีเฉพาะในแอปพลิเคชันมือถือและสำนักงานออนไลน์เท่านั้น สามารถส่งคืนเอกสารหรือพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 กก. ได้ฟรี สำหรับการส่งคืนการขนส่งสินค้า จะใช้ขั้นตอนปกติ อัตราภาษี. ในการใช้บริการ คุณต้องดำเนินการหลายขั้นตอน:
หลังจากนั้นจะมีการสร้างใบตราส่งสินค้าด่วนสำหรับการส่งคืนสินค้า โปรดทราบว่าไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ผู้ส่งและชื่อผู้รับได้ หลังจากนั้นคุณต้องแพ็คสินค้าและส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุของผู้รับจากสาขา ที่ทำการไปรษณีย์ หรือผู้จัดส่ง จัดส่งฟรี แต่คุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการเรียกจัดส่ง
มีข้อยกเว้นหลายประการ บริการ "ส่งคืนง่าย" อาจไม่สามารถใช้ได้หากพัสดุได้รับการสั่งซื้อสำหรับบริการ "ส่งต่อ" "ส่งคืน" หรือหากผู้ขายปิดกั้นความเป็นไปได้นี้ นอกจากนี้ สินค้าบางอย่างไม่สามารถคืนได้ตามกฎหมายปัจจุบัน เช่น ยา ชุดชั้นใน เป็นต้น
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าบริการ "Easy Returns" ไม่รวมการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่เหมาะสม ในการประสานงานขั้นตอนการคืนเงินผู้ซื้อต้องติดต่อผู้ขายโดยตรง สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ Easy Returns ใหม่และข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ที่นี่ โดยลิงค์.
อ่าน:
เขียนความเห็น